利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、BooLab（ブーラボ）（URL: https://boolab.net 、以下「当サイト」）が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「ユーザー」）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
- 本規約は、当サイトの閲覧、アカウント登録、投稿機能の利用、その他一切のサービス利用に適用されます。
- 当サイトが別途定める個別規定やガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先されます。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。
- 「本サービス」とは、当サイトが提供する記事閲覧、Boo投稿（不満・フィードバック投稿）、共感機能（「わかる！」ボタン）、ポイント・レベル制度、その他関連するすべてのサービスをいいます。
- 「Boo投稿」とは、ユーザーが商品やサービスに対して投稿する不満・改善要望・フィードバックをいいます。
- 「AIコンテンツ」とは、人工知能（AI）によって生成された記事、分析コメント、要約、ダイジェスト等のコンテンツをいいます。
- 「ポイント」とは、当サイト内での活動に応じてユーザーに付与されるBooポイント（BP）をいいます。
第3条（利用登録）
- ユーザーは、Google または GitHub アカウントを使用したOAuth認証によりアカウント登録を行うことができます。
- 登録に際して、ユーザーはOAuth認証を通じて提供されるメールアドレスおよび表示名の取得に同意するものとします。
- ユーザーは、登録情報が正確であることを保証し、常に最新の状態を維持するものとします。
- 1人のユーザーが複数のアカウントを作成することは禁止します。
- 以下に該当する場合、運営者はアカウント登録を拒否または取り消すことができます。
- 過去に本規約に違反しアカウントを停止・削除された場合
- 登録内容に虚偽がある場合
- その他運営者が不適切と判断した場合
第4条（投稿コンテンツ）
- ユーザーが投稿したBoo投稿の原文はWeb上に一切公開されません。投稿内容はAIによる統計分析にのみ使用され、読者に公開されるのは匿名の統計要約のみです。
- 投稿コンテンツは、以下の用途で使用される場合があります。ユーザーは投稿を行うことで、これらの利用に同意したものとみなします。
- AIによる自動分類・感情分析・統計処理
- AIモデレーションによる内容の自動審査
- 週次AIダイジェストへの匿名統計としての反映（原文は非公開、AI生成の要約のみ）
- 商品・サービスごとの匿名統計データの集計
- 匿名統計データとして企業向けレポートに使用される場合があります（個別投稿の原文や投稿者個人を特定する情報は企業に開示されません）
- 当サイトのサービス改善・研究開発
- 投稿コンテンツの著作権はユーザーに帰属しますが、ユーザーは当サイトに対し、前項に定める範囲内で投稿コンテンツを無償かつ無期限で利用する権利を許諾するものとします。
- 投稿はAIモデレーションにより自動審査されます。個人情報・誹謗中傷・スパム等が検出された場合、投稿は保留または却下されることがあります。
第5条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 個人情報の投稿：氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、自己または第三者の個人を特定できる情報の投稿
- 誹謗中傷・差別的表現：特定の個人、企業、団体等に対する名誉毀損、侮辱、差別的な表現の投稿
- 虚偽情報の投稿：意図的に事実と異なる情報や、誤解を招く内容の投稿
- スパム目的の投稿：自社製品・サービスの宣伝、アフィリエイトリンクの掲載、同一内容の反復投稿等
- 知的財産権の侵害：第三者の著作権、商標権、特許権その他の知的財産権を侵害する行為
- 不正アクセス・システム妨害：当サイトのサーバーやネットワークへの不正アクセス、過度な負荷をかける行為、セキュリティの脆弱性を悪用する行為
- 暴力的・性的表現：暴力を助長する表現、わいせつな内容の投稿
- 法令違反：日本国の法令またはユーザーの居住国の法令に違反する行為
- なりすまし：他者または他の組織を名乗る行為、他のユーザーのアカウントを不正に使用する行為
- その他：運営者が不適切と判断する行為
第6条（アカウントの停止・削除）
- 運営者は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なくアカウントの一時停止または削除を行うことができます。
- 本規約の禁止事項に違反した場合
- 複数アカウントの不正利用が判明した場合
- 不正なポイント取得行為が認められた場合
- 当サイトの運営を妨害する行為が認められた場合
- その他、運営者がサービスの健全な運営のために必要と判断した場合
- アカウントが削除された場合、当該ユーザーに付与されたポイント・レベル・バッジ等はすべて失効し、復元はできません。
- ユーザーは、運営者が不適切と判断したアカウントを削除する権利を有することに同意するものとします。
第7条（AIコンテンツについて）
- 当サイトの記事、分析コメント、週次ダイジェスト等のコンテンツの全部または一部はAIによって生成されています。
- AIキャラクター（マサキ、ジュール、ツヨシ、ダイチ等）による分析コメントは、AIが生成した架空のキャラクターによるものであり、実在の人物の見解ではありません。
- AIコンテンツは参考情報として提供されるものであり、その正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。
第8条（広告表示）
- 当サイトには、Google AdSenseによるディスプレイ広告およびアフィリエイト広告（Amazon、楽天等）が含まれます。
- アフィリエイト広告を含む記事には、景品表示法に基づき、記事冒頭に広告である旨を明示します。
- 広告の表示はGoogle AdSenseのポリシーに基づき、ユーザーの閲覧情報やCookieを使用してパーソナライズされる場合があります。
第9条（ポイント・レベル制度）
- 当サイトは、ユーザーの活動に応じてポイント（Booポイント/BP）を付与する制度を設けることがあります。
- ポイントの付与条件、レベルアップ条件、バッジの取得条件等は、当サイトが別途定めるものとし、予告なく変更する場合があります。
- ポイントは当サイト内でのみ有効であり、現金への換金はできません。ただし、当サイトが定めるリワードプログラムにより、特典と交換できる場合があります。
- 不正な手段によるポイント取得が判明した場合、運営者は該当ポイントの取消およびアカウントの停止を行うことができます。
- ポイント・レベル・バッジ等の制度は、サービス改善のため予告なく変更・終了する場合があります。
第10条（知的財産権）
- 当サイトのデザイン、ロゴ、記事、AIコンテンツ、ソフトウェア等に関する知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。
- 当サイトに掲載される商品名、企業名、ロゴ等は、各権利者の商標または登録商標であり、説明目的でのみ使用しています。
- 商品画像は正規API（Amazon PA-API、楽天API等）またはメーカー公式プレスキットから取得したものです。
- ユーザーは、当サイトのコンテンツを私的利用の範囲を超えて複製、転載、改変、再配布することはできません。
第11条（アクセス解析・Cookieの使用）
- 当サイトでは、サービス改善のため以下のツールを使用してアクセス情報を収集しています。
- Google Analytics（GA4）：ページビュー、滞在時間、コンバージョン等の統計情報
- Sentry：エラー監視およびパフォーマンスメトリクスの収集
- 認証機能の維持のため、セッションCookie（JWT）を使用しています。
- Google AdSenseはパーソナライズド広告の配信のためCookieを使用する場合があります。
第12条（サービスの変更・中断・終了）
- 運営者は、以下の場合にサービスの全部または一部を変更、中断、または終了することができます。
- システムの保守・更新を行う場合
- 天災、停電、通信障害等の不可抗力が生じた場合
- その他、運営者がサービスの提供が困難と判断した場合
- サービスの終了に際しては、合理的な期間をもって事前に通知するよう努めます。
第13条（規約の変更）
- 運営者は、必要と判断した場合、ユーザーへの事前通知なく本規約を変更できるものとします。
- 変更後の規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。
- 変更後も本サービスを継続して利用した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第14条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合は、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年2月27日