よくある質問
BooLabに関するよくある質問にお答えします
サービスについて
BooLabはどんなサービスですか?
BooLabは、ネガティブレビューをAIで分析し、あなたに合った商品選びをサポートするサービスです。個性豊かなレビュワーキャラクターが商品の気になるポイントをわかりやすく解説します。
利用料はかかりますか?
いいえ、完全に無料でご利用いただけます。記事を読むのも、不満を投稿するのも一切費用はかかりません。
どんな商品の記事がありますか?
家電・ガジェット・日用品・サブスクリプションサービスなど幅広い商品を取り扱っています。「この商品を調べてほしい」というリクエストも、トップページの検索バーから受け付けています。
アカウント・ログイン
記事を読むのにログインは必要ですか?
いいえ、記事を読むだけならログイン不要です。どなたでもすべての記事を無料で閲覧できます。
ログインはどうすればできますか?
Googleアカウントで数秒でログインできます。ページ右上の「ログイン」ボタンをクリックして、お使いのGoogleアカウントを選択するだけです。面倒な会員登録フォームの入力は一切ありません。
Googleアカウントがないと使えませんか?
現在はGoogleアカウントでのログインのみ対応しています。今後、他のログイン方法の追加も検討しています。
投稿について
不満の投稿はどうやるのですか?
記事ページの下部にある「あなたの不満を教えてください」フォームから投稿できます。10文字以上で不満を入力し、Booレベル(不満の強さ)を選んで「投稿する」ボタンを押すだけです。
どんな不満でも投稿していいですか?
商品やサービスに対する正直な感想・不満であれば歓迎です。ただし、個人への誹謗中傷、差別的な内容、虚偽の情報は投稿しないでください。投稿内容はAIによるモデレーションを実施しています。
投稿した内容は修正・削除できますか?
現在は投稿後の修正・削除機能は未実装ですが、今後マイページから管理できるよう対応予定です。
プライバシー・安全性
投稿した不満は公開されますか?
いいえ、投稿された不満の原文がそのまま公開されることはありません。AIが統計的に分析した要約のみが記事に反映されます。あなたのプライバシーは守られます。
個人情報は安全ですか?
ログイン時に取得するのはGoogleアカウントの表示名とアバター画像のみです。パスワードや個人情報をBooLab側で保存することはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
投稿が悪用されることはありませんか?
投稿内容は商品・サービスの改善分析にのみ使用します。第三者への原文の提供や販売は一切行いません。
今後の機能
ポイント制度はありますか?
現在開発中です。投稿するとポイントが貯まり、Amazonギフト券などに交換できる仕組みを準備しています。
企業から返答がもらえるようになりますか?
こちらも開発中です。あなたの投稿に対して、企業から直接「改善しました」「検討中です」といったフィードバックが届く機能を予定しています。
アプリはありますか?
現在はWebブラウザでのみご利用いただけます。スマートフォンのブラウザからも快適にお使いいただけるよう設計しています。将来的にはアプリの開発も検討しています。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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